O vereador e presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Natal, Kleber Fernandes (Republicanos), identificou produtos vencidos e estragados durante fiscalização realizada no Carrefour da zona Sul da capital potiguar, conforme informou dna sessão plenária desta quinta-feira (13). A inspeção ocorreu nessa quarta-feira (12), em parceria com o Procon Natal, como parte da programação da Semana do Consumidor, que antecede o Dia Internacional do Consumidor, celebrado no sábado (15).
Além dos itens impróprios para consumo, a fiscalização apontou outras irregularidades em grandes lojas e redes de departamento da cidade, como a ausência de informações claras sobre formas de pagamento e preços. Também foram encontrados produtos com defeitos que comprometiam sua funcionalidade, como air fryers que não esquentavam. “A empresa pode vender produtos com algum tipo de avaria e oferecer desconto, desde que deixe claro o problema. Diferente da função principal de um produto, neste caso a air fryer, que não está esquentando, colocando para o consumidor a responsabilidade de levar a uma assistência técnica para fazer o conserto”, explicou Kleber.
O vereador ressaltou que a fiscalização tem caráter educativo, buscando assegurar que o consumidor tenha clareza sobre o que está comprando e as condições de pagamento. "Estamos orientando gerentes e vendedores sobre as possíveis falhas encontradas", afirmou.
A diretora-geral do Procon Natal, Dina Pérez, destacou que março é um período de grande movimentação no comércio devido às promoções e liquidações. “O objetivo das ações é não apenas identificar falhas, mas também orientar o público para que seus direitos sejam respeitados durante as compras”, disse.
Kleber Fernandes, que está em sua terceira gestão como presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, reforçou a importância da fiscalização contínua e da conscientização sobre os direitos dos consumidores. Ele também fez um apelo à população: "Não aceitem os abusos diariamente impostos por muitas empresas sediadas na cidade", enfatizando a necessidade de denúncias e maior vigilância sobre a qualidade dos produtos oferecidos ao público.
