Detran suspende serviço de emissão de CNH após "inconsistência" na biometria

O Detran-RN comunicou, por meio de uma nota oficial, que todos os serviços de habilitação estão interrompidos por causa de uma inconsistência no sistema geral de biometria. 

Os serviços de Renovação de CNH, abertura de processos de Habilitação, junto com exames teóricos e clínicos estão suspensos até que o sistema volte a funcionar corretamente. Já os exames práticos estão mantidos, assim como atendimentos para quem já havia realizado a abertura de processos em alguma unidade do Detran anteriormente.

Vistoria de veículos, trasnferência veicular, junta médica, recursos de infrações, entre outros continuam normalmente.

Confira a nota

O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran) comunica que, em virtude de uma inconsistência no sistema geral de coleta Biométrica, os serviços de Habilitação estão temporariamente fora do ar. Tão logo o sistema seja restabelecido, informaremos sobre a retomada dos atendimentos.

O Detran/RN informa que a interrupção envolve os serviços de Renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH), abertura de processos de Habilitação, e exames teóricos e clínicos. Os exames práticos para obtenção da CNH estão mantidos, assim como os atendimentos para quem já havia realizado a abertura de processos em uma das unidades do Detran anteriormente.

Reforçamos ainda que os serviços relacionados a Veículos, como Vistoria, transferência veicular; Junta médica; recursos de Infrações, entre outros também seguem normalmente.

As equipes de Tecnologia da Informação estão trabalhando com foco total para resolver a questão o mais breve possível.