Baixa confiabilidade de dados, desrespeito à fila e aumento no tempo de espera foram apontados por uma auditoria da Controladoria Geral da União (CGU) na Secretaria de Saúde de Natal e na Central Metropolitana de Regulação.
O relatório avaliou a regulação de serviços ambulatoriais entre 2022 e 2023 e revelou que o tempo médio de espera pelos 20 procedimentos mais críticos aumentou 39,26%, chegando a 344% em alguns casos. A espera por fisioterapia motora, por exemplo, saltou de 134 para 595 dias. Já a fila para exame doppler venoso pode levar 17 anos para ser zerada.
A CGU identificou agendamentos fora da ordem da fila e que 69,5% dos procedimentos não seguiam a regulação oficial. Também apontou baixa confiabilidade dos dados do Sistema de Regulação (Sisreg) e falta de publicidade das filas.
Apesar dos problemas, o relatório não trouxe recomendações, mas destacou que os dados podem auxiliar o município a melhorar os processos. A Secretaria de Saúde atribuiu o aumento das filas à demanda reprimida pela pandemia e afirmou que o Sisreg não permite priorização automática de grupos como gestantes e idosos, exigindo análise manual. Com informações do g1.
