Ouvintes da 96 FM procuraram a rádio para relatar dificuldades enfrentadas na Unicat nesta quarta-feira (22). Segundo os relatos, dezenas de pessoas formaram fila no local para retirar medicamentos, mas o atendimento está sendo feito exclusivamente por meio de reserva online, sistema que, de acordo com os ouvintes, não está funcionando corretamente.
Ainda segundo as denúncias, diversos usuários tentam realizar o agendamento pelo portal desde essa terça-feira (21), mas o sistema apresenta erro constante, impedindo a conclusão da reserva. Com isso, mesmo quem se dirige presencialmente à unidade não consegue garantir o atendimento, já que a retirada da medicação estaria condicionada exclusivamente ao agendamento eletrônico.
Os ouvintes relatam que a situação gera transtornos a pacientes que dependem do uso contínuo de medicamentos e que, sem alternativa de atendimento presencial imediato, ficam sem previsão de quando conseguirão retirar o tratamento.
