A Comissão Especial de Inquérito (CEI) dos Planos de Saúde da Câmara Municipal de Natal recebe nesta quarta-feira (3) os representantes da operadora Hapvida, que deverão comparecer de forma coercitiva, por determinação judicial, após diversas tentativas frustradas de convocação.
A medida foi autorizada pela Justiça após pedido da Procuradoria da Casa, diante da resistência da empresa em prestar esclarecimentos públicos sobre sua atuação na capital potiguar.
A CEI apura graves denúncias, como negativas de cobertura, atrasos na liberação de terapias multidisciplinares, descredenciamento de clínicas especializadas e falta de transparência contratual.
Segundo o presidente da CEI, vereador Kleber Fernandes (Republicanos), o caso chegou a um ponto crítico. "Quando uma operadora de saúde ignora a convocação de uma comissão parlamentar, ignora também o sofrimento de milhares de famílias. A condução coercitiva é o reflexo da urgência e da seriedade das denúncias que estamos apurando", disse.
A CEI já recebeu dezenas de denúncias formais, especialmente de pais e responsáveis de crianças com deficiência, que enfrentam barreiras constantes para acesso às terapias prescritas por profissionais de saúde.
“Não vamos permitir que planos de saúde continuem agindo com descaso. A CEI está firme para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que a verdade venha à tona”, alertou o vereador.